Para provedores de internet
Estoque, vendas, análise de crédito e ordens de serviço com o app do técnico e validação das instalações por inteligência artificial. Integrado ao ERP que você já usa.
Problemas comuns em provedores, e como o AddEx One resolve cada um.
ONUs, roteadores e cabos somem entre a central, as lojas e o carro do técnico.
Do recebimento à casa do cliente, com transferências assinadas e o estoque de cada técnico conferido.
Ninguém sabe se a instalação foi bem feita até virar chamado de suporte.
Fotos validadas, teste de conexão e assinatura do cliente antes de a ordem ser concluída.
Loja, WhatsApp, site e parceiros vendem cada um do seu jeito.
Do endereço ao contrato assinado, com o histórico do cliente mesmo quando ele troca de canal.
O cliente cancela e a ONU em comodato fica para trás.
O cancelamento abre a ordem de retirada para o técnico mais próximo, e o equipamento volta ao estoque.
Cada setor tem o seu módulo, e todos conversam entre si: a venda aprovada reserva o equipamento, a ordem de serviço nasce sozinha e a instalação concluída atualiza o estoque.
Compras, recebimento conferido por leitura, transferências assinadas, estoque de cada técnico e histórico permanente de cada equipamento.
Funil multicanal com verificação de cobertura, ofertas por canal e região, propostas, contratos assinados e comissões.
Documentos criptografados, consentimentos da LGPD e análise de crédito com fila de revisão manual.
Instalação, retirada, reparo e troca abertas automaticamente pelos contratos, com histórico de cada etapa.
Agenda do dia, rota até o cliente e execução em etapas, funcionando mesmo sem sinal.
Fotos da instalação conferidas automaticamente, com antifraude por GPS, horário e fotos repetidas.
Sincronização com o ERP do provedor, começando pelo Hubsoft.
Tentativa de retenção antes do cancelamento e avisos ao cliente pelo WhatsApp.
Previsão de compras, painéis e um assistente para perguntas sobre a operação.
Do escritório ao campo, cada equipe vê só o que precisa, com os dados atualizados em tempo real.
Da venda no balcão à instalação conferida pela IA, acompanhando um cliente de verdade da operação de demonstração.
O AddEx One cuida da operação e conversa com o ERP que você já usa para faturar. Não é preciso trocar de sistema.
O técnico trabalha em área rural ou sem cobertura, e tudo sincroniza quando o sinal volta, sem perder nada.
Cada provedor tem um ambiente próprio e separado, com criptografia, consentimentos e auditoria de acesso.
Etapas, fotos obrigatórias e parâmetros de teste ajustados ao jeito de trabalhar de cada provedor.
Cada provedor tem o seu endereço. Digite o identificador do seu provedor para entrar.
Agende uma demonstração com uma operação completa de exemplo: estoque, vendas, instalações e o app do técnico. Planos e valores sob consulta, de acordo com os módulos e o tamanho da sua operação.